Henry Top

​​​​​

- Áp dụng 1 lần đổi/ 1 đơn hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng với sản phẩm còn nguyên tem mác, hóa đơn.
- Áp dụng 1 đổi 1 trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng nếu gặp lỗi do nhà sản xuất.
- Sản phẩm nguyên giá được đổi sang sản phẩm nguyên giá khác còn hàng. Khách hàng thanh toán số tiền chênh lệch nếu giá trị sản phẩm đổi lớn hơn. 
- Sản phẩm giảm giá chỉ áp dụng đổi màu/size nếu còn hàng (không áp dụng khi mua hàng online).
- Mỗi sản phẩm chỉ được đổi một lần duy nhất. Không áp dụng trả hàng.
- Không áp dụng đổi sản phẩm phụ kiện, đồ lót trừ trường hợp lỗi của nhà sản xuất.
- Không áp dụng các voucher giảm giá để thanh toán cho phần giá trị chênh lệch nếu giá trị sản phẩm đổi lớn hơn.
- Không hoàn trả lại tiền thừa dưới bất kỳ hình thức nào.
- Trường hợp đổi hàng do lỗi giao hàng online áp dụng theo chính sách giao hàng. 

Phí vận chuyển:
Khách hàng vui lòng chịu chi phí vận chuyển trong trường hợp sau:
- Khách hàng đổi size/ màu/ mã hàng theo nhu cầu riêng.
- Các trường hợp không phải lỗi của nhà sản xuất.

Cảm ơn Quý khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn Mipa Golf. Chúng tôi mong quý khách có những trải nghiệm mua sắm tốt nhất khi đến với Mipa Golf!

CAM KẾT BẢO HÀNH 365 NGÀY

- Chính sách bảo hành áp dụng trong thời gian 365 ngày kể từ ngày mua hàng, xác thực bằng số điện thoại của khách hàng.

- Sản phẩm được bảo hành là sản phẩm được giặt và chăm sóc theo hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất đã in trên bao bì/ nhãn mác.

- Thời gian chỉnh sửa/ xử lý sản phẩm phụ thuộc vào tình trạng sản phẩm.

- Sản phẩm gặp lỗi, hư hại, thay đổi thẩm mỹ do lỗi sử dụng của khách hàng không thực hiện theo hướng dẫn sử dụng sẽ không được áp dụng chính sách bảo hành.

- Không áp dụng bảo hành cho phụ kiện, đồ lót.

Chúng tôi bảo hành:

II. PHÍ VẬN CHUYỂN

- Sản phẩm được nhận bảo hành tại cửa hàng chính thức trong hệ thống. Khách hàng chịu chi phí vận chuyển 2 chiều nếu địa điểm giao nhận không phải tại cửa hàng thuộc hệ thống.

- Miễn phí vận chuyển 2 chiều đối với khách hàng hạng Gold và Kim cương.

CHÍNH SÁCH VÀ QUY ĐỊNH THANH TOÁN

Nhằm mang lại trải nghiệm mua sắm thuận tiện và an tâm nhất cho Quý khách hàng, Mipa Golf triển khai các phương thức thanh toán linh hoạt, bảo mật trên hệ thống website mipagolf.vn. Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau khi thực hiện đặt hàng:

1. Các phương thức thanh toán được áp dụng

A. OnePay - Thanh toán online qua thẻ quốc tế (Visa/Master Card)

• Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng sở hữu các dòng thẻ thanh toán quốc tế mang thương hiệu Visa, Mastercard, JCB, American Express... được phát hành hợp pháp.
• Quy trình thực hiện: Khách hàng chọn hình thức này tại bước thanh toán, hệ thống sẽ chuyển hướng an toàn qua giao diện mã hóa của cổng kết nối OnePay để khách hàng nhập thông tin thẻ và thực hiện xác thực giao dịch bảo mật.

B. OnePay - Thanh toán online qua thẻ nội địa (ATM)

• Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng sở hữu thẻ ghi nợ nội địa (thẻ ATM) của các ngân hàng thương mại tại Việt Nam có đăng ký tính năng thanh toán trực tuyến/Internet Banking.
• Quy trình thực hiện: Giao dịch được xử lý bảo mật qua trung gian cổng OnePay. Khách hàng nhập thông tin số thẻ, tên chủ thẻ và mã xác thực OTP do ngân hàng cung cấp để hoàn tất trừ tiền đơn hàng trực tuyến.

C. Chuyển khoản qua ngân hàng

• Phạm vi áp dụng: Áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử (Internet Banking/Mobile Banking).
• Quy trình thực hiện: Tại bước thanh toán, hệ thống sẽ hiển thị thông tin tài khoản ngân hàng chính thức của đơn vị chủ quản (Công ty TNHH A&M ASIA) kèm cú pháp nội dung chuyển khoản. Khách hàng tiến hành quét mã QR hoặc thực hiện lệnh chuyển khoản thủ công. Đơn hàng sẽ được hệ thống kích hoạt xử lý ngay khi nhận được báo có từ ngân hàng.

D. Thanh toán qua VNPAY

• Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng muốn thanh toán nhanh bằng ứng dụng ngân hàng (Mobile Banking) quét mã VNPAY-QR hoặc sử dụng ví điện tử liên kết.
• Quy trình thực hiện: Hệ thống hiển thị một mã QR động mã hóa giá trị đơn hàng. Khách hàng mở ứng dụng ngân hàng trên điện thoại, chọn tính năng "Quét mã" để quét mã này và xác nhận thanh toán siêu tốc trong vòng vài giây.

E. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Phạm vi áp dụng: Dành cho khách hàng trên phạm vi toàn quốc muốn thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp tại thời điểm giao nhận đơn hàng.
• Quy trình thực hiện: Đơn vị vận chuyển đối tác của Mipa Golf sẽ giao hàng tới địa chỉ đăng ký của Quý khách. Khách hàng tiến hành mở gói hàng kiểm tra trực quan sản phẩm theo quy định và thanh toán đầy đủ số tiền mặt chính xác của đơn hàng cho nhân viên giao hàng trước khi nhận sản phẩm.

2. Quy định về kiểm tra và xác nhận thanh toán

• Sau khi Quý khách hoàn tất giao dịch thông qua các hình thức thanh toán trực tuyến hoặc chuyển khoản thành công, hệ thống Mipa Golf sẽ tự động ghi nhận dữ liệu và chuyển trạng thái đơn hàng thành "Đã thanh toán", đồng thời gửi thông báo xác nhận tới Quý khách qua Email/Số điện thoại đăng ký.
• Trường hợp tài khoản ngân hàng của Quý khách đã bị trừ tiền nhưng hệ thống website chưa ghi nhận thành công do nghẽn mạng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua số Hotline: 1900.998.886 hoặc gửi minh chứng giao dịch về Email: contact@amasia.com.vn để chuyên viên đối soát thủ công tài chính và xử lý đơn hàng lập tức.

3. Quy định về bảo mật thông tin thanh toán

• Mipa Golf cam kết thiết lập hệ thống bảo mật an toàn giao dịch tuyệt đối. Chúng tôi không thu thập và không lưu trữ bất kỳ thông tin nhạy cảm nào liên quan đến số thẻ ngân hàng, mã mật khẩu hoặc thông tin ví điện tử cá nhân của khách hàng.
• Toàn bộ quá trình xử lý giao dịch trực tuyến quẹt thẻ, quét mã QR đều được thực hiện độc lập, khép kín trên hạ tầng công nghệ bảo mật đạt chuẩn quốc tế của các đối tác cổng thanh toán trung gian (OnePay, VNPAY) đã được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép hoạt động chính thức.

Website mipagolf.vn là nền tảng thương mại điện tử bán hàng trực tiếp do Công ty TNHH A&M ASIA sở hữu và vận hành. Nền tảng áp dụng cơ chế quản lý giao dịch khép kín, minh bạch và an toàn nhằm bảo vệ tối đa quyền lợi của người tiêu dùng trong nước.

Toàn bộ giá sản phẩm được niêm yết công khai bằng Việt Nam Đồng (VND) và đã bao gồm thuế GTGT.

Người mua có quyền lựa chọn linh hoạt các phương thức thanh toán bảo mật bao gồm: Thanh toán trực tuyến qua thẻ quốc tế/thẻ nội địa (qua cổng trung gian OnePay), quét mã VNPAY-QR, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (COD).

Sản phẩm được cam kết vận chuyển tiêu chuẩn/hỏa tốc trên phạm vi toàn quốc thông qua các đơn vị logistics đối tác uy tín.

Mipa Golf áp dụng chính sách kiểm hàng trực quan tại chỗ và hỗ trợ đổi sản phẩm lỗi do nhà sản xuất trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Mọi phản hồi, khiếu nại của khách hàng đều được cam kết tiếp nhận và điều phối giải quyết theo quy trình dịch vụ nghiêm túc thông qua các kênh Hotline 1900.998.886 và Email contact@amasia.com.vn.